الجمعية العربية للضمان الاجتماعي تطلق ورشة عمل حول برامج الجودة و خدمة العملاء في مؤسسات الضمان الاجتماعي
منشور في La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (https://www.cnss.ma)

الجمعية العربية للضمان الاجتماعي تطلق ورشة عمل حول برامج الجودة و خدمة العملاء في مؤسسات الضمان الاجتماعي [1]

Image: 

أطلقت الجمعية العربية للضمان الاجتماعي ورشة عمل حول " برامج الجودة و خدمة العملاء في مؤسسات الضمان الاجتماعي " بمشاركة وفود يمثلون عدداً من مؤسسات الضمان و التأمينات الاجتماعية بكل من تونس ، السودان ، فلسطين ، الكويت ، لبنان ، ليبيا ، المغرب ، موريتانيا , و بحضور عدد من الفعاليات الاقتصادية و الاجتماعية و النقابية , و انطلقت فعاليات هذه الورشة يوم الاثنين 13 مارس 2017 في فندق كورال بيتش – بيروت - لبنان ، وقد مثل الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي المغربي في هذا الملتقى السيد سفيان عقاوي المدير الجهوي لجهة أكادير
 
و لقد اختتمت الجمعية العربية للضمان الاجتماعي ورشة عملها حول " برامج الجودة وخدمة العملاء في مؤسسات الضمان الاجتماعي " التي استمرت على مدى ثلاثة أيام بتبني عدد من التوصيات التي تهم الجودة في تدبير مؤسسات الضمان الاجتماعي ، التواصل ، خدمة العملاء و استقبال الشكايات ، إذ تم تثمين تجربة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي المغربي في هذا المجال
22/03/2017
Source URL: https://www.cnss.ma/ar/content/%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%85%D8%B9%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%B6%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A-%D8%AA%D8%B7%D9%84%D9%82-%D9%88%D8%B1%D8%B4%D8%A9-%D8%B9%D9%85%D9%84-%D8%AD%D9%88%D9%84-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9-%D9%88-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D9%81%D9%8A-%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A7%D8%AA

روابط
[1] https://www.cnss.ma/ar/content/%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%85%D8%B9%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%B6%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A-%D8%AA%D8%B7%D9%84%D9%82-%D9%88%D8%B1%D8%B4%D8%A9-%D8%B9%D9%85%D9%84-%D8%AD%D9%88%D9%84-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9-%D9%88-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-%D9%81%D9%8A-%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A7%D8%AA