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Dans le cadre du développement sa nouvelle vision, la CNSS a radicalement modifié sa stratégie de gestion en passant de la notion d’assujetti à celle du client. Soucieuse de construire,alors, un nouvel esprit de services, la CNSS a mis en place un centre d'appels structuré et performant.
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Dans le cadre du développement sa nouvelle vision, la CNSS a radicalement modifié sa stratégie de gestion en passant de la notion d’assujetti à celle du client. Soucieuse de construire,alors, un nouvel esprit de services, la CNSS a mis en place un centre d'appels structuré et performant.Pour en savoir plus,
07/04/08-Le Conseil d'Administration de la CNSS approuve plusieurs décisions et projets
Le Conseil d’administration de la CNSS a tenu une réunion le vendredi 09 Mai 2008 pour approuver une série de décisions relatives à l’activité de la CNSS et plusieurs nouveaux projets portant sur l'amélioration des services de sécurité sociale au profit des salariés.
Principales résolutions :
- Extension des allocations familiales au secteur agricole - Augmentation du montant des allocations familiales de 150 à 200 DH - Augmentation du montant minimum mensuel des pensions de retraite de 500 à 600 DH.
Pour en savoir plus, cliquez sur Communiqué de presse, disponible en version arabe.
07/04/08- Allocations Familiales : Contrôle de droit
La Caisse Nationale de Sécurité Sociale organise, à partir du mois de mars 2008, une opération de contrôle relative à la scolarité ou l’apprentissage des enfants âgées de 12ans et plus.
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19/03/08 - Centre d’appel : Au bout du fil, le contrôle vous rassure !
La Caisse Nationale de la Sécurité Sociale lance un nouveau concept : un centre d’appel dédié exclusivement au Contrôle et Inspection. Opérationnel depuis le 4 février 2008, ce service a pour objectif de faire de l’affilié un acteur principal garant de la transparence et de la rigueur du système du contrôle de la CNSS.
Le contrôle à l'écoute des affiliés
27/02/08 - Allocations Familiales CNSS: Paiement entre les mains des assurés
En lançant le paiement direct des Allocations Familiales, la CNSS exprime sa volonté d’adhérer aux pratiques internationales en matière de gestion de la sécurité sociale, de répondre aux problèmes de gestion des affiliés, et de simplifier les procédures, tout en améliorant la qualité de service aux assurés.
Allocations Familiales CNSS: Paiement entre les mains des assurés
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