كيف أتصرف إذا ما أضعت قني السري ؟ في حالة ما إذا أضعتم قنكم السري، يمكنكم استرجاعه عن طريق الولوج إلى شاشة تسجيل الدخول ثم استخدام خدمة « mot de passe oublié ». قوموا بإدخال رمز المستخدم، رقم بطاقتكم الوطنية و رقم انخراطكم. سوف تتوصلون بقنكم السري عبر البريد الالكتروني.